Système Intégré de Gestion des Municipalités et des Unions de Municipalités Libanaises

Une plateforme pour les municipalités et leurs unions, qui commence par la police municipale et les PV électroniques.

Un module en service aujourd'hui. Quatre autres en préparation.

Cinq modules, un seul système

Nous commençons par la police municipale et les PV électroniques. Les modules suivants reposent sur les mêmes fondations : clarté, sécurité et registres impossibles à modifier.

  • Disponible

    Police municipale et PV électroniques

    Système de procès-verbaux électroniques de la police municipale

    Des procès-verbaux de circulation émis et imprimés depuis le téléphone, même hors connexion, et suivis par la municipalité jusqu'au paiement ou au renvoi devant le tribunal.

    • Dans la rueL'application de l'agent verbalisateur
    • À la municipalitéLe tableau de bord
    • Pour le citoyenLe portail citoyen
  • Bientôt

    Recouvrement des taxes sur les déchets

    Le système intégré de gestion du recouvrement des taxes municipales sur les déchets, de l'émission à l'encaissement.

  • Bientôt

    Finances et comptabilité

    Les comptes, les recettes et les rapports financiers de la municipalité, au même endroit.

  • Bientôt

    Permis de construire

    Les demandes de permis de construire suivies du dépôt à la délivrance.

  • Bientôt

    Demandes et réclamations des citoyens

    Chaque demande ou réclamation reçoit un numéro et est suivie jusqu'à la réponse.

Trois parties qui travaillent ensemble

  1. L'application de l'agent verbalisateur

    Sur des téléphones Android agréés et verrouillés sur l'application, avec une imprimante thermique portable Bluetooth.

    • Plaque lue par la caméra ou saisie à la main
    • Infraction choisie parmi les favoris ou par recherche dans toute la liste officielle
    • Émission et impression, puis enregistrement de la remise du PV
    • Connexion avec un code personnel à 8 chiffres pour chaque agent verbalisateur
  2. Le tableau de bord

    Pour l'administrateur du compte et le personnel, dans un navigateur sur l'ordinateur du bureau.

    • Tous les PV dès leur arrivée, avec recherche, filtres et rapport imprimé au format A4
    • Paiement enregistré avec le numéro de reçu ; PV erroné annulé avec un motif écrit
    • Suivi des délais de paiement et du renvoi automatique devant le tribunal
    • Parcours des agents verbalisateurs sur une carte
  3. Le portail citoyen

    Une page publique sur citizens.baladiya360.com, sans compte.

    • Scanner le code QR imprimé sur le PV, ou saisir le numéro du PV et les chiffres de la plaque
    • Le montant dû aujourd'hui et le dernier jour de paiement
    • Le lieu de paiement et le téléphone de la municipalité
    • Aucun nom, aucun numéro de téléphone, aucune photo

Ce qui change, et pour qui

Une différence concrète pour tous ceux qui ont affaire à la municipalité, de ses bureaux jusqu'à la rue.

Pour les municipalités

Chaque PV enregistré, chaque montant suivi, et chaque action rattachée à son auteur et à sa date.

  • Plus de PV perdus

    Chaque PV arrive sur le tableau de bord dès que le téléphone l'envoie, au lieu de carnets dont les pages se perdent, se déchirent ou se lisent mal.

  • Moins d'erreurs

    L'infraction est choisie dans la liste officielle, jamais écrite à la main ; les montants sont calculés, jamais saisis ; les données requises sont vérifiées avant l'émission ; et l'agent verbalisateur est averti lorsqu'un même véhicule reçoit la même infraction deux fois dans la journée.

  • Paiements et délais suivis

    Les paiements sont enregistrés avec leur numéro de reçu, et le montant dû aujourd'hui ainsi que les jours restants sont toujours visibles. Un PV impayé est renvoyé automatiquement devant le tribunal à la fin du 30e jour.

Pour les unions de municipalités

Une base commune pour les municipalités membres, tandis que les données de chaque municipalité restent les siennes.

  • Les mêmes règles

    Le PV imprimé, la page de consultation des citoyens et les délais de paiement sont identiques dans toutes les municipalités membres, ce qui facilite la formation et le partage d'expérience.

  • Des données séparées

    Les données de chaque municipalité sont séparées de celles des autres dans la base de données elle-même, pas seulement à l'écran : aucune municipalité ne voit les PV d'une autre.

  • Une adhésion progressive

    Une nouvelle municipalité s'ajoute sans aucune modification du logiciel : on peut commencer par une ou deux municipalités, puis élargir.

Pour les citoyens

Un PV clair, une information exacte, et un paiement au bon endroit.

  • Consultation depuis le téléphone

    Scannez le code QR du PV, ou saisissez son numéro et les chiffres de la plaque, pour connaître son état, le montant dû aujourd'hui et le dernier jour de paiement. Aucun compte n'est nécessaire.

  • Une vie privée respectée

    La page de consultation n'affiche aucun nom, numéro de téléphone ni photo, et elle est protégée contre les tentatives de devinette.

  • Une protection contre la fraude

    Les municipalités ne demandent jamais de paiement en ligne et n'envoient jamais de liens de paiement. Le paiement se fait uniquement à la municipalité.

Des règles fixes, en chiffres

  • 8chiffres

    Le code de connexion de l'agent verbalisateur dans l'application. Ni identifiant ni mot de passe.

  • 1infraction par PV

    Choisie dans les favoris ou par recherche dans la liste officielle, jamais saisie en texte libre.

  • 12infractions au plus

    Dans les favoris, définis par la municipalité dans le tableau de bord et choisis d'un geste.

  • 30jours

    À la fin du 30e jour, un PV impayé est renvoyé automatiquement au tribunal (immédiatement pour la cinquième catégorie).

La confiance se construit dans les détails

Parce qu'un PV est un document officiel qui peut aboutir devant le tribunal.

  • Les données de chaque municipalité lui appartiennent

    Les données de chaque municipalité sont séparées des autres dans la base de données elle-même, pas seulement à l'écran. Notre équipe ne voit jamais les PV, les données des contrevenants ni les parcours.

  • Rien n'est supprimé, chaque action est tracée

    Un PV émis est signé par le téléphone qui l'a établi et n'est jamais modifié ni supprimé. Une annulation exige un motif écrit et conserve le numéro, chaque action est conservée dans un journal ineffaçable, et une sauvegarde est faite chaque jour chez un prestataire indépendant.

  • L'arabe d'abord, la simplicité d'usage

    Conçu en arabe dès le départ, de droite à gauche et dans la langue du travail municipal : peu d'écrans, de grands boutons, et l'agent verbalisateur émet et imprime le PV même sans réseau.

Pour les ONG et les bailleurs de fonds

Si vous êtes une ONG, contactez-nous

Vous pouvez financer le système pour des municipalités de votre choix, notamment les petites municipalités aux ressources limitées.

  • Un soutien concret à la gouvernance locale

    Des registres complets impossibles à modifier, un suivi clair des paiements et un meilleur service aux habitants : des résultats visibles dans le travail quotidien de la municipalité.

  • Un financement ciblé

    Nous convenons avec vous des municipalités bénéficiaires, de la durée du financement et de ce qu'il couvre.

  • Le respect de la vie privée

    Le financement ne donne à personne l'accès aux PV ni aux données personnelles. Les registres appartiennent à la seule municipalité.

Parlez-nous des régions et des municipalités avec lesquelles vous travaillez, et nous reviendrons vers vous pour convenir des prochaines étapes.

Nous contacter en tant qu'ONG

Comment nous commençons ensemble

  1. 1. Vous nous contactez

    Parlez-nous de votre municipalité ou de votre union, et du nombre d'agents verbalisateurs et d'employés.

  2. 2. Nous créons le compte de la municipalité

    Nous ouvrons le compte de la municipalité et celui de son administrateur, et fixons le nombre d'agents verbalisateurs et d'employés.

  3. 3. La municipalité prépare son équipe

    L'administrateur du compte ajoute les agents verbalisateurs, les employés et leurs droits ; la municipalité se procure les téléphones et les imprimantes de la liste agréée et demande leur activation depuis le tableau de bord.

  4. 4. Le travail commence

    Nous approuvons chaque téléphone avant qu'il ne fonctionne ; les agents verbalisateurs commencent à émettre des PV, et le bureau les voit dès leur arrivée.

Commençons avec votre municipalité

Que vous soyez une municipalité, une union de municipalités ou un bailleur de fonds, nous serons heureux d'échanger avec vous sur la mise en place du module Police municipale et PV électroniques.

Une question sur un PV ?Nous n'avons pas accès aux PV. Consultez votre PV sur le portail citoyen, ou appelez la municipalité qui l'a émis.Consulter un PV (ouvre un autre site)